Resumo rápido

Cidade

Biguaçu

Área

Logística

Modalidade

Presencial

Contrato

CLT

Publicada em

16 de outubro de 2026

Válida até

26 de outubro de 2026

Sobre a vaga

Descrição publicada pela empresa em lojaskoerich.gupy.io. Organizamos o texto para facilitar a leitura.

Responsabilidades e atribuições - Supervisionar as operações de logística reversa, garantindo o cumprimento dos procedimentos e prazos estabelecidos; - Coordenar o recebimento, a conferência, a identificação, a classificação e a destinação de produtos retornados das lojas, entregas e demais operações; - Acompanhar os processos de devolução, troca, avarias, recusas de entrega, produtos com defeitos e demais ocorrências relacionadas ao retorno de mercadorias; - Garantir o correto registro e a rastreabilidade dos produtos devolvidos, assegurando a atualização das informações nos sistemas utilizados pela empresa; - Gerenciar o fluxo de mercadorias entre lojas, Centro de Distribuição, transportadoras, fornecedores e demais áreas envolvidas; - Definir e acompanhar os procedimentos para avaliação, recuperação, reaproveitamento, retorno ao estoque, devolução a fornecedores ou destinação final dos produtos, conforme as políticas internas; - Monitorar indicadores de desempenho da área, como volume de devoluções, tempo de processamento, índice de avarias, custos operacionais, perdas e pendências; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo ações para reduzir custos, retrabalho, perdas e tempo de permanência dos produtos na operação; - Acompanhar divergências de estoque, inconsistências documentais e ocorrências operacionais, garantindo a apuração e a resolução dos problemas identificados; - Supervisionar a organização, a armazenagem e a movimentação dos produtos na área de logística reversa, assegurando condições adequadas de conservação e segurança; - Orientar e desenvolver a equipe, distribuindo atividades, acompanhando resultados e garantindo o cumprimento dos padrões operacionais; - Atuar em conjunto com as áreas de Logística, Transportes, Lojas, Prevenção de Perdas, Estoque, Atendimento ao Cliente e demais setores envolvidos, visando à resolução de ocorrências; - Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, indicadores, desvios e planos de ação à gestão; - Garantir o cumprimento das normas de segurança, dos procedimentos internos e das políticas da empresa aplicáveis à operação. Requisitos e qualificações Requisitos indispensáveis - Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas; - Experiência em processos logísticos, operações de estoque, logística reversa ou áreas relacionadas; - Experiência em liderança de equipes ou coordenação de atividades operacionais; - Conhecimento em controle de estoque, movimentação de mercadorias e processos de recebimento e devolução; - Conhecimento intermediário em Excel e sistemas de gestão; - Capacidade de analisar indicadores, identificar desvios e propor ações corretivas. Requisitos desejáveis - Experiência em logística reversa no segmento de varejo, especialmente de móveis e eletrodomésticos; - Conhecimento em processos de devolução de mercadorias, avarias, assistência técnica, trocas e recusas de entrega; - Vivência com operações de Centro de Distribuição e transporte de mercadorias de grande porte; - Conhecimento em indicadores de desempenho logístico, gestão de custos e melhoria contínua; - Experiência com sistemas ERP e ferramentas de análise de dados. Benefícios A Lojas Koerich disponibiliza informações sobre os benefícios oferecidos aos colaboradores por meio do programa Gente Boa, Gente Nossa. Confira os benefícios no site: https://sites.google.com/koerich.com.br/lojas-koerich/benef%C3%ADcios